Заказываю вощину в этом магазине не в первый раз. В этот раз вощина была повреждена, написала в поддержку, а в ответ тишина. Написала не с целью поругаться, а как возможно избежать такой ситуации в дальнейшем, так как менять магазин не планировала. Может как-то упаковать иначе. Но выяснить этот вопрос не удалось, так как на мои сообщения не отвечают.
Качество вощины мне нравится, но если возникнут какие-то проблемы связанные с товаром (например транспортировкой), то ответа от компании не дождешься. Будут игнорировать. А как в следующий раз избежать такой ситуации непонятно.
Я не помню, в который раз делаю заказ в моем любимом магазине, просто когда мне нужно заказать вощину, вопрос «где заказать?» даже не возникает!!!
Спасибо за Ваше безупречное отношение к людям и их заказам.
Вы лучшие!!!
Благодарю! Посылка пришла быстро. Все очень хорошо и бережно упаковано. Все листы целые. Вощина яркая, ароматная, медовая, прекрасно подходит для свечей. Заказываю повторно уже и уровень обслуживания очень радует) Спасибо!
Спасибо Вам огромное. Посылка пришла точно в срок! - спасибо за пунктуальность партнёров. Всё упаковано очень аккуратно, чувствуется, что люди любят свое дело. Вощина вся целая, аромат божественный, цвет обалденно красивый, ярко желтый. Для свечей самое То! И вообще, сразу видно, что продавец любит своих клиентов. Очень рекомендую! Сама впредь буду и дальше пользоваться услугами данного интернет-магазина.
Условия акции "Бесплатная доставка по всей России"
Предложение действительно для заказов, выполняющих одновременно 3 условия:
Сумма товаров в заказе более 10000 рублей,
Вес заказа не более 9.9 кг.
И Акция действует только при 100% предоплате товаров.
Акция "бесплатная доставка" не распространяется на следующие регионы: Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, Сахалинская область, Камчатская область, Читинская область, Республика Бурятия, Иркутская область, Красноярский край, Республика Саха (Якутия).
На заказы с оплатой "наложенный платеж" акция НЕ действует!
На заказы с оптовыми ценами акция НЕ действует!
Дополнить товарами заказ, оформленный по акции невозможно.
Если более 30% от цены заказа занимают ульи и/или тара и/или медогонки, "Магазин Вощина" имеет право отказать в бесплатной доставке, даже после оформления заказа. Если была выбрана "бесплатная доставка" при отказе в такой доставке, магазин обязательно информирует покупателя доступным способом связи.
ВНИМАНИЕ! Данная услуга не является обязательной и, никоим образом, не навязывается нашим покупателям. Заказы по акции "Бесплатная доставка" отправляются ДО СКЛАДА транспортной компании, БЕЗ дополнительной жесткой упаковки. Если товары в Вашем заказе хрупкие, дорогие, или исходя из других соображений, Вы не хотите выбирать этот способ доставки, Вы можете выбрать любой другой из возможных на странице "Способы доставки", например транспортные компании с выбором дополнительной упаковки груза.
